1. Quais dados são tratados
Dados cadastrados pelos clientes em formulários, dados de acesso da conta e dados técnicos necessários para segurança e funcionamento da plataforma.
FormBR · Transparência sobre dados
Esta política explica como dados pessoais são tratados na plataforma e quais responsabilidades ficam com cada parte.
2. Finalidade do tratamento
Operar os formulários, armazenar respostas, permitir exportação e integrações, proteger a conta e melhorar estabilidade da plataforma.
3. Controlador e operador
O cliente que cria o formulário é o controlador dos dados coletados. A FormBR atua como operadora ao fornecer infraestrutura técnica.
4. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com serviços necessários à operação (hospedagem, envio de e-mail, integrações escolhidas pelo cliente), respeitando contrato e legislação aplicável.
5. Segurança
São adotadas medidas de segurança técnicas e organizacionais, mas o cliente também deve proteger credenciais e limitar acessos internos da equipe.
6. Retenção e exclusão
Os dados permanecem armazenados conforme necessidade operacional e obrigações legais. O cliente pode solicitar exclusão conforme regras de conta e requisitos legais vigentes.
7. Direitos dos titulares
Titulares podem exercer direitos previstos em lei (acesso, correção, eliminação, etc.). O cliente controlador é responsável por atender essas solicitações sobre dados coletados em seus formulários.
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